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Italia

Poste Italiane: al via il webinar con le associazioni dei consumatori

Si è svolto oggi dalle ore 9 alle 13, in modalità webinar, l’incontro organizzato da Poste Italiane con le Associazioni dei Consumatori di Sicilia, Veneto, Trentino Alto Adige e Friuli Venezia Giulia nell’ambito della dodicesima edizione di “Dialogando con i Consumatori”.
L’incontro di aggiornamento rinnova e consolida uno storico rapporto di collaborazione tra Poste e le Associazioni, nell’ottica del raggiungimento dell’eccellenza della qualità dei servizi offerti e della tutela e cura del consumatore.
Il corso, realizzato con il supporto di Consumers’ Forum, ha coinvolto i conciliatori di prodotti postali e di Bancoposta, sono intervenuti diversi responsabili aziendali che hanno accompagnato i partecipanti in una passeggiata virtuale all’interno dell’HUB di Bologna e illustrato le novità messe in campo per contrastare le frodi informatiche.
in questa occasione sono stati infine presentati i numeri sulle conciliazioni e sulle attività collegate in tutto il Paese, attività che non si sono fermate mai neanche durante il lockdown: un momento di confronto importante per ascoltare gli umori dei rappresentanti territoriali delle Associazioni dei Consumatori e continuare sulla strada del dialogo, della collaborazione e della condivisione delle informazioni.

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